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一、會員註冊與帳戶
- 註冊時須提供真實、準確及完整之資料
- 每位用戶僅可註冊一個帳戶
- 用戶須自行負責帳戶及密碼之保密
如發現以下情況，本公司有權暫停或終止帳戶：
- 提供不實資料
- 冒用他人身份
- 濫用優惠或異常交易行為
- 違反法律或本條款
二、訂單與交易
1.訂單確認
所有訂單須經本公司確認後方為成立。
如遇以下情況，本公司有權取消訂單：
- 商品缺貨
- 價格或系統錯誤
- 異常下單或疑似套利行為
2.價格與優惠
- 所有價格以網站顯示為準
- 本公司保留隨時調整價格及優惠之權利
三、配送安排
- 訂單將透過第三方物流配送
- 配送時間為預估，實際以物流安排為準
- 如因天氣、交通或其他不可控因素造成延誤，本公司不承擔責任
四、食品商品條款
本網站販售之商品多屬食品（包括冷凍食品），請留意：
- 商品一經出貨，除非品質問題，恕不接受退貨
- 冷凍商品於運輸過程中可能出現輕微解凍、外包裝受潮或變形，屬正常情況
- 客戶應於收貨後盡快冷藏或冷凍保存
五、退換貨政策
基於食品安全與衛生考量：以下情況不接受退貨：
- 已開封食品
- 已解凍之冷凍商品
- 因個人口味或主觀因素
可申請退換貨情況：
- 商品嚴重損壞
- 商品錯誤或缺件
申請須於收貨後2小時內提出，並提供相關照片作為證明。
六、使用者行為
用戶不得利用本網站從事以下行為：
- 違反香港或相關法律
- 侵害他人權益（包括智慧財產權）
- 傳送不當或違法內容
- 影響網站正常運作
違反者，本公司有權終止服務並追究責任。
七、電子通訊
用戶同意本公司可透過電郵或其他方式發送：
- 訂單通知
- 活動及優惠資訊
用戶可隨時取消訂閱推廣訊息。
八、服務中斷
本公司可能因以下原因暫停服務：
- 系統維護或更新
- 設備或網絡故障
- 不可抗力因素
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九、智慧財產權
本網站所有內容，包括圖片、文字、設計及品牌，均屬本公司所有。
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十、個人資料
用戶之個人資料將依本公司《隱私權聲明》處理及保護。
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本網站服務按「現況」提供，本公司不對以下事項作出保證：
- 系統無錯誤或不中斷
- 資料傳輸完全安全
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十二、適用法律
本條款受香港特別行政區法律管轄。如有任何爭議，雙方同意以香港法院為管轄法院。
